Returnering
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt, eller fremgår af din ordre.
Perioden på de 14 dage starter den dag, hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter, du har modtaget ordren, og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesretten skal sendes på mail SplendidLiving@outlook.dk
I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesretten.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Det er op til Splendid Living at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Splendid Living i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Splendid Living dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Kontakt og returnering (ved anden returneringsadresse skal dette ændres) skal ske til:
Splendid Living
Adresse: Laurbærvænget 6, 1 tv. 3400 Hillerød
Mail: SplendidLiving@outlook.dk
Tlf.: 40 24 69 64
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Refunderingen vil blive tilbageført via den oprindelige betalingsmetode, du anvendte ved købet, hvilket normalvis sker indenfor 14 dage.
